Podmínky

Všeobecné obchodní podmínky pro Obchod:

OBJEDNÁVÁNÍ

Umožňujeme on-line nákup vybraných komodit a to 24 hodin denně na webové adrese http://www.dobra-adresa.cz sekce Obchod. Objednávat zboží si můžete po Vaší registraci do systému. Následně pomocí funkce nákupní košík můžete nakupovat.

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání objednaného zboží vás budete taktéž informováni e-mailem. U některých objednávek (větší množství apod.) vás zkontaktujeme (telefonicky) ohledně potvrzení objednávky.

STORNO OBJEDNÁVKY A VÝMĚNA ZBOŽÍ

Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Máte však právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží (zákon č. 367/2000 ze dne 14. září 2000). Chcete-li tak učinit, musíte vrátit zboží nepoužité, nepoškozené, v originálním neporušeném obalu, s kopií faktury a s kompletním obsahem (s návodem, záručním listem, kompletním příslušenstvím, originální foliový přebal – např. u her). Pokud chcete zboží vrátit, zašlete jej zpět na níže uvedenou adresu. Zasílejte jako standardní zásilku (Česká pošta, přepravní nebo kurýrní službou), nikoliv na dobírku. Dobírky nebudou přijaty! K zásilce přiložte prosím informace, jakou formou mají být peníze za zboží vráceny (bankovní účet nebo složenka). Peníze vám vrátíme do 14 dnů, ponížené o manipulační poplatek 100,- Kč. V případě nesplnění některé z uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno zpět.
Pro výměnu zboží za jiný výrobek nás kontaktujte předem. V případě, že vámi požadované zboží na výměnu bude dostupné, budeme vám účtovat standardní poplatky za dopravu a manipulaci.
Doporučení. Neručíme za jeho případnou ztrátu a poškození během cesty k nám, proto doporučujeme vrácené zboží pojistit.

BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží standardně posíláme na dobírku (Česká pošta nebo PPL). Objednávky nad 100.000 Kč je možno uskutečnit pouze bankovním převodem.

DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je od 1-10 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme vás neprodleně kontaktovat.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY ZE STRANY PRODÁVAJÍCÍHO, PRÁVO NA ZMĚNU CENY

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část zejména v případě, že zboží již není dostupné nebo došlo k výraznému navýšení ceny. Obvykle v těchto případech kontaktujeme zákazníka a individuálně dohodneme další postup.

REKLAMAČNÍ ŘÁD A ZÁRUKA NA ZBOŽÍ

Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době. Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží. Reklamační list musí obsahovat datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Prodávající je povinen vyřešit reklamaci neodkladně, maximálně však do 30 dnů ode dne jejího obdržení.

Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:

   - zboží bylo reklamováno po záruční době
   - zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno
   - zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
   - zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
   - došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu

Obvyklá doba záruky je 24 měsíců.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provozovatel internetového obchodu http://www.dobra-adresa.cz se zavazuje, že vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona (zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů) zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.

ÚDAJE O PROVOZOVATELI

Název: Mopos Communications, a.s.
Právní forma: akciová společnost, zapsána v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl B, vložka 2122
Sídlo firmy: K Vinici 1605
530 02 Pardubice, Česká republika
IČO: 26222396
DIČ: CZ26222396
E-mail: info@mopos.cz
URL: http://www.mopos.cz
Telefon: +420 466 612 305
Fax: +420 466 612 304

Všeobecné obchodní podmínky pro Bazar:

OBJEDNÁVÁNÍ

Umožňujeme on-line nákup použitého zboží a to 24 hodin denně na webové adrese http://www.dobra-adresa.cz sekce Bazar. Objednávat zboží si můžete po Vaší registraci do systému. Následně pomocí funkce nákupní košík můžete nakupovat. Jedná se o použité (deinstalované) nebo repasované zboží, které je plně funkční. Vzhledem ke stáří a použití produktů není vždy k dispozici originální balení, manuály, CD s ovladači atd.

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání objednaného zboží budete taktéž informováni e-mailem. U některých objednávek (větší množství apod.) vás zkontaktujeme (telefonicky) ohledně potvrzení objednávky.

STORNO OBJEDNÁVKY A VÝMĚNA ZBOŽÍ

Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Máte však právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží (zákon č. 367/2000 ze dne 14. září 2000). Chcete-li tak učinit, musíte vrátit zboží v originálním obalu (pokud bylo součástí dodávky, s kopií faktury a s kompletním obsahem (s návodem, záručním listem, kompletním příslušenstvím, - pokud byly součástí dodávky). Pokud chcete zboží vrátit, zašlete jej zpět na níže uvedenou adresu. Zasílejte jako standardní zásilku (Česká pošta, přepravní nebo kurýrní službou), nikoliv na dobírku. Dobírky nebudou přijaty! K zásilce přiložte prosím informace, jakou formou mají být peníze za zboží vráceny (bankovní účet nebo složenka). Peníze vám vrátíme do 14 dnů, ponížené o manipulační poplatek 100,- Kč. V případě nesplnění některé z uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno zpět.
Pro výměnu zboží za jiný výrobek nás kontaktujte předem. V případě, že vámi požadované zboží na výměnu bude dostupné, budeme vám účtovat standardní poplatky za dopravu a manipulaci.
Doporučení. Neručíme za jeho případnou ztrátu a poškození během cesty k nám, proto doporučujeme vrácené zboží pojistit.

BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží standardně posíláme prostřednitvím České pošty na dobírku. Objednávky nad 100.000 Kč je možno uskutečnit pouze bankovním převodem.

DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je od 1-10 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme vás neprodleně kontaktovat.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY ZE STRANY PRODÁVAJÍCÍHO, PRÁVO NA ZMĚNU CENY

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část zejména v případě, že zboží již není dostupné. Obvykle v těchto případech kontaktujeme zákazníka a individuálně dohodneme další postup.

REKLAMAČNÍ ŘÁD A ZÁRUKA NA ZBOŽÍ

Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době. Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží. Reklamační list musí obsahovat datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Prodávající je povinen vyřešit reklamaci neodkladně, maximálně však do 30 dnů ode dne jejího obdržení.

Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:

    - zboží bylo reklamováno po záruční době
    - zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno
    - zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
    - zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
    - došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu

Na použité zboží, je záruka 6 měsíců popřípadě 12 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Jedná se o použité zboží, a proto není drobné vady vzhledu, jako jsou oděrky, případně drobné praskliny způsobené předcházejícím provozem. V případě reklamace je povinností zákazníka doručit vadné zboží k dodavateli.